Vacature medewerker ondersteuning Klantenservice (24 uur vast + 8 uur tijdelijk)

Met een bibliotheek, museum, archief en ExperienceLab is CODA een bron van inspiratie op het gebied van literatuur, kunst, erfgoed, innovatie en techniek – het cultuurhuis in het centrum van Apeldoorn. Hier ontdekken bezoekers de mooiste verhalen, beleven ze de geschiedenis van Apeldoorn en omgeving, genieten ze van kunst en cultuur en ontplooien ze 21st century skills. Wil je je inzetten voor een organisatie die sociaal-maatschappelijk van betekenis is, innoveert en klant- en vraaggericht werkt? Ontdek dan hier de baan die bij je past.

 

We zijn op zoek naar een medewerker ondersteuning Klantenservice.

Jij & CODA

Als medewerker ondersteuning Klantenservice ben je werkzaam in zowel de CODA Centrale Bibliotheek in het centrum van Apeldoorn, als in onze filialen. Daar zorg je voor het rangschikken van materialen die uitgeleend worden en verleen je ondersteuning bij de distributie van materialen naar de CODA vestigingen en andere afdelingen. Daarnaast assisteer je bij het uitlenen, controleren, sorteren en opruimen. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk dat je je – samen met collega’s –inzet om onze bezoekers, klanten en gasten gepast te ontvangen en te informeren. Dat is je drive en daarmee ben je een visitekaartje van CODA.

Wat ga je doen bij CODA?

  • Je rangschikt materialen die uitgeleend worden;
  • Je maakt de materialen gereed voor distributie naar CODA vestigingen en andere afdelingen;
  • Je assisteert bij het uitlenen, controleren, sorteren en opruimen;
  • Je ondersteunt bij inname- en uitleenwerkzaamheden.

Wat vragen we van jou?

  • Een relevante opleiding op VMBO-niveau;
  • Je hebt kennis van bibliotheeksystemen;
  • Je kunt omgaan met nieuwe media; 
  • Je bent resultaat- en kwaliteitsgericht;
  • Je kunt goed samenwerken;
  • Je bent gedisciplineerd;
  • Je hebt een proactieve werkhouding, je signaleert wanneer hulp nodig is en je ziet waar het werk ligt;
  • Je werkt in elk geval op dinsdag- of woensdagmiddag, vrijdag de hele dag en één keer per 3 weken een dag in het weekend. De overige uren worden in overleg vastgesteld.

Wat wij je bieden:

  • Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling bij wederzijdse tevredenheid (24 uur vast + 8 uur tijdelijk ter vervanging van medewerker met ouderschapsverlof);
  • Een afwisselende baan in een inspirerende organisatie;
  • Een salaris op basis van de cao Openbare Bibliotheken. Je wordt ingeschaald in schaal 3 (minimaal € 1.818,- en maximaal € 2.458,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek). Het salaris is afhankelijk van kennis, ervaring en competenties;
  • Een pakket met goede arbeidsvoorwaarden en diensten, zoals een lidmaatschap voor CODA Bibliotheek, gratis toegang tot CODA Museum en een vergoeding van je woon-werkverkeerkosten.

Meer informatie?

Meer informatie over het DNA van CODA en bijbehorende competenties zijn te vinden op www.coda-apeldoorn.nl/dna. Het uitgebreide functieprofiel vind je hierboven. Bij inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Freya Lammens, coördinator dienstverlening, telefoon 055 5268 497. Informatie over de sollicitatieprocedure kun je opvragen bij Simone Hofstee, telefoon 055 5268 532.

Tot snel!

Als het aan ons ligt, ben je er snel bij want we zijn per direct op zoek. Je kunt solliciteren tot en met 31 mei a.s. via onderstaand sollicitatieformulier of een sollicitatiebrief + CV sturen naar vacatures@coda-apeldoorn.nl t.a.v. Simone Hofstee (Personeel & Organisatie).

 

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijk gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Bij voldoende geschikte kandidaten behouden we ons het recht voor de vacature te sluiten.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.